RAPID OTT

Dernière mise à jour : 10/10/2025

1. Introduction

Bienvenue sur https://rapid-ott.fr, un service fourni par RAPID OTT ("nous", "notre", "nos"). Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez concernant ces données.

En utilisant notre service de plateforme de divertissement numérique ("le Service"), vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement des données

3. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes pour fournir, exploiter et améliorer notre Service :

Informations que vous nous fournissez directement :

• Identifiants de compte : Nom, adresse e-mail, mot de passe que vous créez.
• Informations de paiement : Lors d'un achant, notre processeur de paiement tiers collecte les données de votre carte bancaire. Nous ne stockons pas ces données sensibles sur nos serveurs.
• Données de profil : Vos préférences de langue ou de lecture.
• Contacts : Si vous nous contactez, nous conservons la correspondance.

Informations collectées automatiquement :

• Données d'utilisation : Informations sur votre interaction avec le Service, telles que la date et l'heure de vos accès, les types de contenus consultés, et votre adresse IP.
• Données techniques : Type d'appareil, système d'exploitation, navigateur, et identifiants uniques de l'appareil (pour la gestion des licences et la prévention des fraudes).

4. Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

• Pour créer et gérer votre compte utilisateur.
• Pour traiter vos paiements et vous facturer.
• Pour fournir, maintenir et personnaliser le Service selon vos préférences.
• Pour vous envoyer des communications importantes relatives au service (modifications des conditions, mises à jour de sécurité).
• Pour répondre à vos demandes de support client.
• Pour détecter et prévenir la fraude, les abus et les utilisations non autorisées de nos services.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base :

• De l'exécution du contrat que vous concluez avec nous en vous abonnant au Service.
• De nos intérêts légitimes (pour améliorer notre service, prévenir la fraude).
• De votre consentement (pour les marketing direct, si applicable).

6. Partage de vos informations personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons qu'avec des tiers de confiance dans les cas limités suivants :

• Fournisseurs de services : Nous engageons des sociétés tierces pour nous aider à exploiter notre entreprise (traitement des paiements, analyse des données, hébergement, support client). Ces tiers n'ont accès à vos données que pour effectuer des tâches spécifiques en notre nom et sont contractuellement tenus de les protéger.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou pour répondre à une demande gouvernementale légitime.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, y compris pour satisfaire à toute obligation légale ou réglementaire. If vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données dans un délai raisonnable.

8. Vos droits

Conformément à la loi applicable (comme le RGPD), vous avez le droit :

• D'accéder à vos données personnelles.
• De corriger des données inexactes.
• De demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
• De vous opposer au traitement de vos données.
• De demander la portabilité de vos données.
• De retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : privacy@rapid-ott.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%.

10. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies pour faire fonctionner le site, analyser le trafic et personnaliser votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de " dernière mise à jour ".

12. Nous contacter

13. Engagement en matière de protection des données

Notre entreprise s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données de ses clients. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures pour y parvenir :

• Collecte et utilisation transparente : Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services et nous expliquons clairement leur utilisation dans notre Politique de Confidentialité.
• Sécurité des données : Les informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et nous utilisons des protocoles de chiffrement (comme HTTPS/SSL) pour protéger les données transitant sur notre site web.
• Accès restreint : L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés ayant besoin de ces informations pour accomplir leurs tâches.